Порядок возврата

Возврат товара:

 

Согласно положениям Закона РТ статья 25 «Право потребителя на обмен товара надлежащего ка­чества» закона «О защите прав потребителей» от 9 декабря 2004 года, вы имеете право в течение 14 дней обменять непродовольственный товар в магазине или на базаре, где он был куплен, на аналогичный, не считая дня покупки, другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки.

Вернуть товар надлежащего качества в магазин (или обменять его на аналогичный) можно если соблюдены следующие условия возврата товара:

1. Его нет в перечне товаров, не подлежащих обмену или возврату (парфюмерия и косметика, белье, предметы личной гигиены и т.д.)

2. Он не использовался и сохранил товарный вид.

3. Прошло менее 14 дней, с момента приобретения товара

4. Есть в наличии кассовый или товарный чек, подтверждающий оплату товара.

Продавцы, в частности, знакомы с вашим правом обменять или вернуть товар надлежащего качества.

В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже в момент обращения потребителя к продавцу, то, согласно части 2 статьи 25 данного Закона, вы вправе по своему выбору расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы, либо обменять товар на аналогичный при первом поступлении соответствующего товара в продажу.

Это относится только к качественным товарам, которые не подошли по каким-то причинам лично вам.

 

 

 

0